قسم إدارة الجودة يعقد ورشة عمل عن متطلبات المواصفة القياسية ايزو 9001:2015 ISO
عقد قسم إدارة الجودة والتطوير المؤسسي في دائرة مكتب السيد الوزير ورشة عمل لشرح متطلبات المواصفة القياسية ايزو 9001:2015 ISO الفقرة (2.4) ،تحديدا والعمل على كيفية تطبيقها في دائرة التعاون الدولي . وقالت مديرة القسم ورئيس فريق منسق الجودة السيدة فضيلة مجيد ياسين : إنه جرى شرح الفقرة (2.4) والتي تنص (على المنظمة تحديد الأطراف المعنية ذات العلاقة بنظام إدارة الجودة وتحديد متطلباتهم) ، مؤكدة إلزام المنظمة مراقبة ومراجعة المعلومات عن متطلبات الأطراف المعنية وعلاقتها . وبينت إنه جرى شرح الإجراء وكيفية تطبيقه وتحديد مسؤولية العمل بموجبه داخل الدائرة بالاستعانة بتطبيق نظام إدارة الجودة في عمليات دائرة التعاون الدولي ، إضافة إلى انه جرى كذلك تحديد من الإطراف المتعاملين الداخليين والخارجيين مع الدائرة، مشيرة إلى أنها ركزت على ضرورة التعرف عليهم وتحديد احتياجاتهم وكيفية يمكن تلبيتها وتوافرها ،علاوة.على إنه جرى التعريف بالطرائق، ، كما التعريف بالمتطلب بأنه (حاجة أو توقع معلن إلزاميا أو ضمنيا ) . إضافة إلى التعريف بالمورد الذي يمثل المنظمات أو الجهات الرسمية وغير الرسمية التي تقدم خدمات إلى الدائرة . وأشارت ياسين إلى انه جرى أيضا تحديد مسؤولية تطبيق الإجراء وتنفيذ متطلب المواصفة الإدارات العليا والوسطى والتنفيذيين والعاملين كافة، كذلك تحديد دور منسق الجودة لمتابعة تطبيق الإجراء للحفاظ على تطبيق نظام إدارة الجودة . ، موضحة إنه تم الإطلاع وشرح مخطط العملية ومعرفة ادوار الإطراف وآلية التواصل والتنسيق معهم على سبيل المثال الخارجيين ، شركاء العمل خارج الوزارة ، الدول والمؤسسات الحكومية الأجنبية ، المنظمات الأجنبية الحكومية وغير الحكومية منظمات إقليمية ووكالات أممية ) مع من يكون تعاملها وارتباطها وفق هيكلية دائرة التعاون الدولي والمهام الموكلة لها ليتم بعد ذلك مراجعة وتقييم متطلباتهم ووفق نماذج عمل مصممة وفق متطلبات نظام إدارة الجودة بموجب المواصفة القياسية ايزو 9001:2015 ISO .